Klachtenprocedure Complaints Procedure

## Klachtenprocedure

### Stap 1 – Bespreek het met uw psycholoog

Als u een klacht heeft, nodigen wij u uit dit eerst rechtstreeks te bespreken met uw behandelaar. Dit is vaak de snelste weg naar een oplossing.

### Stap 2 – Schriftelijke klacht

Komt u er samen niet uit, dan kunt u uw klacht schriftelijk indienen via het contactformulier op deze website. U ontvangt binnen vijf werkdagen een bevestiging.

### Stap 3 – Klachtenregeling NIP

Als NIP-geregistreerd psycholoog ben ik aangesloten bij het klacht- en tuchtrecht van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP). Als uw klacht niet intern kan worden opgelost, kunt u terecht bij de klachtencommissie van het NIP.

Meer informatie: [www.psynip.nl](https://www.psynip.nl)

## Complaints Procedure

### Step 1 – Speak with your psychologist

If you have a complaint, we invite you to first discuss it directly with your therapist. This is usually the quickest route to a resolution.

### Step 2 – Written complaint

If you are unable to resolve the matter together, you may submit your complaint in writing via the contact form on this website. You will receive confirmation within five working days.

### Step 3 – NIP complaints procedure

As a NIP-registered psychologist, I am subject to the complaints and disciplinary procedures of the Nederlands Instituut van Psychologen (NIP). If your complaint cannot be resolved internally, you may contact the NIP's complaints committee.

More information: [www.psynip.nl](https://www.psynip.nl)